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4 STAR NOVA DOMUS HOTEL ROME
4 STAR PINEWOOD ROME HOTEL
4 STAR SOLE AL PANTHEON HOTEL
4 STAR SUNRISE HOTEL ROME
4 STAR RAGANELLI HOTEL ROME
5 STAR HOTEL IN ROME GRAND HOTEL DE LA MINERVE
5 STAR HOTEL ST.GEORGE HOTEL ROME
HOLIDAY INN HOTEL A NAPOLI
CROWNE PLAZA MILAN MALPENSA HOTEL
CROWNE PLAZA ST.PETER's ROME
SARDEGNA
EXCELSIOR LA MADDALENA
TREVI (PG)
ANTICA DIMORA alla ROCCA
LAGO DI TURANO (RI)
HOTEL MIRALAGO
CITTA DI CASTELLO (PG)
Country House S.Felicita Paterna
TEXAS (USA)
SPIRIT OF THE WEST RESORT
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Country House S.Felicita Paterna
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SPIRIT OF THE WEST RESORT
F.A.Q (Frequently asked questions)
Come funziona il sistema di prenotazione di HOTELKEYS?
HotelKeys® opera con un Booking Engine che registra su un server sicuro (crittografia a 256bit) le transizioni effettuate.
Di norma, a meno di diverse impostazioni in accordo con il cliente, il sistema tiene i dati della carta di credito del cliente a sola garanzia della prima notte in caso di no show o late cancellation del cliente.
Di norma, a meno di diverse impostazioni in accordo con il cliente, il sistema tiene i dati della carta di credito del cliente a sola garanzia della prima notte in caso di no show o late cancellation del cliente.
Il cliente può cancellare la prenotazione?
A seconda delle policy impostate dall'Hotel per ciascuna fascia di prezzo, il cliente può collegarsi al Booking Engine ed effettuare una cancellazione fornendo il codice di prenotazione (5 caratteri alfanumerico) e la sua email.
Le prenotazioni sono trasferite direttamente all'hotel?
Sì, le prenotazioni sono trasferite direttamente al sito dell'Hotel nel momento stesso in cui il cliente ha correttamente compilato tutti i campi necessari e avrà lasciato la sua carta di credito a garanzia.
L'Hotel troverà nel suo menù di BackOffice la nuova prenotazione inserita.
L'Hotel troverà nel suo menù di BackOffice la nuova prenotazione inserita.
Una volta eseguita la prenotazione, riceverò una conferma da parte dell'Hotel?
Sì: una email verrà inviata come conferma della prenotazione unitamente ad un codice personale di Prenotazione che permetterà di cambiare o cancellare la prenotazione dalla sezione apposita.
Quali carte di credito sono accettate come garanzia della prenotazione?
Amex, VISA, MasterCard, Diners.
Quante possibili fasce di prezzo sono gestibili nel sistema?
Il sistema permette di gestire virtualmente infinite fasce di prezzo che sono combinate partendo dall'incrocio tra camere e periodi.
Ciascuna fascia di prezzo può essere gestita con una percentuale di sconto sulla fascia base o come pacchetto combinato di più giorni cui viene assegnato un prezzo definito.
Ciascuna fascia di prezzo può essere gestita con una percentuale di sconto sulla fascia base o come pacchetto combinato di più giorni cui viene assegnato un prezzo definito.
E' presente la gestione di EXTRA o ADD-ON?
Sì: il sistema permette all'Hotel di specificare illimitati EXTRA al momento della prenotazione del cliente (FASE 2), che possono essere contabilizzati con riferimento alla camera, al numero degli ospiti o al numero di giorni di soggiorno.
Esiste una gestione separata per i bambini a seguito?
Sì: i bambini a seguito vengono autorizzati nel numero di un bambino ogni 2 adulti come gratuito. Le specifiche di limite di età o di gestione dei bambini possono essere abilitate a piacere dall'Hotel.
E' possibile modificare le descrizioni delle pagine del sito da parte dell'Hotel?
Sì: grazie al CMS incorporato nel BOOKING ENGINE, ciascuna pagina del sito potrà essere liberamente modificata senza alcuna conoscenza dei codici di programmazione HTML, grazie ad un intuitivo sistema di modifica dei contenuti testuali, delle immagini, delle fotografie e dei documenti PDF.
Quante e quali lingue sono attivabili in ciascun Hotel?
Il Booking Engine e le sue procedure di prenotazione sono tradotto nelle principali lingue europee. I contenuti del sito, e le successive diverse lingue sono a discrezione dell'Hotel che potrà direttamente procedere alla costruzione del sito.
E' previsto un collegamento a GoogleMap?
Sì: attraverso l'inserimento del codice che fornisce Google è possibile arricchire di mappe interattive il sito dell'Hotel.
Mi piace il vostro sistema. Come fare per procedere?
Contatteci via email, all'indirizzo info@delphinet.it, oppure via telefono allo 0761609411 per fissare un appuntamento ed iniziare ad implementare HotelKeys nel vostro Hotel.
Per prenotare una camera
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Sistemazione in camera doppia superior, prezzo speciale per soggiorno minimo di due notti.
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